La historia de Infiniti.

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Mientras que las ventas de Infiniti comenzaron oficialmente el 8 de noviembre de 1989 en los EE.UU., los planes originales nacieron en 1985 con la formación de un equipo secreto de trabajo “Horizon Task Force” formado dentro de Nissan con miras a la creación de una nueva marca de lujo de coches de alto rendimiento.

Con las marcas de lujo europeas y americanas bien afianzadas en el mercado estadounidense, los costes de inversión y los riesgos de crear una marca nueva podían ser muy altos.

El Grupo de Trabajo Horizonte escogió para un estudio más detallado, un puñado de empresas líderes de servicios fuera del ámbito del automóvil, como Federal Express, Hoteles Four Seasons y tiendas Nordstrom, entre otras. En última instancia, las conclusiones del Grupo de Trabajo tuvieron una influencia directa en todo, desde el diseño de los Centros Infiniti, que tendrían la apariencia, más próxima a un hotel de lujo que a un concesionario de coches. Así como el proceso de identidad de la marca y detalles tales como el diseño de la papelería y de los accesorios o piezas de repuesto y sus embalajes.

Esta nueva filosfía centrada en el cliente y que más tarde recibiría el nombre de Infiniti Total Ownership Experience, se aplicó también a las funciones del servicio postventa e incluyó, la entonces desconocida comodidad del servicio gratuito de préstamo de coche de sustitución.

El nombre elegido en julio de 1987 para la nueva marca simboliza el deseo de estar siempre mirando hacia delante, a nuevos horizontes. Con una ortografía fresca y una insignia con sus dos líneas centrales que conduce a un punto infinito en el horizonte. Infiniti, con cuatro i latinas, nació.

Desde una perspectiva de producto, Infiniti arrancó en los EE.UU. con dos modelos: el Q45 una berlina de lujo de prestaciones sorprendentes y el cupé de alto rendimiento M30.

A lo largo de esos primeros años de Infiniti en los EE.UU. y Canadá, la gama siguió creciendo a buen ritmo. Al Q45 se unió el Infiniti G20 una berlina deportiva compacta, la berlina de lujo J30, la berlina de alto rendimiento I30 y el lujoso QX4 SUV. Al final de su primera década, Infiniti vendía alrededor de 75.000 unidades al año.

En marzo de 2002, apareció el premiado Infiniti G berlina, seguido por el G Coupé en noviembre de 2002 y el icónico Infiniti FX SUV crossover en enero de 2003.

En esa década llegaron dos modelos nuevos para América del Norte, el Infiniti QX SUV en enero de 2004 y la berlina Infiniti M en mayo de 2005. A finales de 2007, el Infiniti EX se unió a la formación, seguido por las versiones de segunda generación del G y el FX. El G Cabrio debutó en el verano de 2009. Una segunda generación de Infiniti M ha sido anunciada para la primavera de 2010, con el primer híbrido de Infiniti, el Infiniti M 2011 Hybrid, para un año más tarde.

Si bien los primeros años de Infiniti se concentraron en las actividades de América del Norte, Infiniti comenzó un período de expansión global en 1996, con ventas de partida en el Oriente Medio, seguido por la entrada en Taiwán en 1997, Corea del Sur en 2005, Rusia y Ucrania en 2006 y China en 2007. Infiniti se expandió a Europa occidental a partir de finales de 2008. Hoy en día, los vehículos de Infiniti se venden en 35 países, que cubren el 93 por ciento del mercado global de lujo.

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